lu777-এর গোপনীয়তা নীতি

lu777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে একটি নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের বিবরণ
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ও ইতিহাস
• কুকিজ এবং সেশন তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)
• লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আপনার তথ্য যাচাই করতে পারি।

lu777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ ব্যাংকিং অংশীদার), পরিচয় যাচাই, গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কর্পোরেট একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব।

lu777 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন।

৫.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রম সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্যগুলো আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় পর্যালোচনা করা সম্ভব।

৫.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, কর সংক্রান্ত বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়সীমা অতিক্রান্ত হওয়ার পরে তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

৫.৩ লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির জন্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও প্রয়োজনীয়।

lu777 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকর রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে।

৭.১ প্রয়োজনীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৭.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিজ সাহায্য করে। এগুলো আপনার প্রতিটি সেশনকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

৭.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নত করতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। এই তথ্যগুলো সাধারণত বেনামী আকারে বিশ্লেষণ করা হয়।

৭.৪ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

lu777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

আপনার সুরক্ষার স্বার্থে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।